社群运用如何避免后劲不足,27助手经验分享

移动互联网时代,微信时代,社群营销已经是必备的技能;针对企业的私域流量维护显得越来越重要,但是现在很多人还是做不好社群营销,大众存在的现象是刚刚开始的时候,用力很猛,拉到一些用户群,但是后来就变成越来越冷,群里人数不少,发言的没几个,偶尔还有几个人进来发广告,发完广告撒腿就跑。

那么,究竟怎么样才可以做好社群营销呢? 27助手经验分享。

首先,要体现社群的价值。 挖掘客户进入社群的本质还是客户存在一些特定的需求,他为什么要进来,是为了得到什么,解决什么问题? 如果在社群里面,解决不了用户的疑问问题,那么客户必然是留不住的,用户核心需求放在第一位,仔细思考,能为客户来带什么, 解决客户的什么问题,这是一个社群存在的基本价值。

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然后,包装社群形象; 社群里面的群主管理,要做到管理的责任,客户有疑问要及时解答,不要让客户收到冷落,或者是不及时的反馈,浇灭了客户的热情。 这个工作人工操作比较繁琐,可以借助27助手机器人来实现,24小时无人值守自动答疑,解决客户的疑问; 而且还可以防止广告,及时踢掉发广告的人,避免他们乱发广告给社群带来糟糕的影响。

其次,如果是行业的客户社群,可以倡导客户修改群名片,愿意配合修改群名片的客户,粘性有增加一层,并且为今后潜在的新进来的用户群体留下一个正式的印象,欢迎客户进行自我介绍,先混个眼熟。

社群管理是一项繁重的活,人工操作费时费力,善于借用工具,事半功倍。 可以体验27助手社群管理工具,为你的社群工作分摊压力。

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